Nehmen Sie die Sleepbuds für ein paar Sekunden aus dem Ladeetui und versuchen Sie es anschließend erneut.
Nehmen Sie beide Sleepbuds aus dem Ladeetui, warten Sie etwa 10 Sekunden und legen Sie sie dann wieder hinein. Achten Sie darauf, dass sie magnetisch an die Ladekontakte einrasten, und prüfen Sie anschließend, ob die Ladeanzeigen wie erwartet reagieren. Weitere Informationen finden Sie unter
Verstehen der LED-Statusanzeigen und ihrer Bedeutung .
Wenn die Sleepbuds oder das Ladeetui extrem hohen oder niedrigen Temperaturen ausgesetzt waren, bringen Sie sie zunächst auf Raumtemperatur und versuchen Sie es dann erneut.
Extreme Hitze oder extreme Kälte kann die Produktleistung beeinträchtigen. Wenn Ihr Produkt extremen Temperaturen ausgesetzt war, lassen Sie es auf Zimmertemperatur kommen und versuchen Sie es dann erneut.
Probieren Sie ein anderes USB-Kabel aus.
Versuchen Sie, Ihr Produkt mit einem anderen USB-Kabel zu verbinden, um festzustellen, ob das erste Kabel defekt ist.
Probieren Sie ein anderes Ladegerät aus.
Die Ladezeiten können je nach verwendetem Ladegerät variieren. Ladegeräte mit einer höheren Stromstärke laden Produkte in der Regel schneller als solche mit einer niedrigeren Stromstärke. Die Stromstärke ist normalerweise auf dem Etikett des Ladegeräts in Ampere (A) oder Milliampere (mA) angegeben. Eine Stromstärke von 1 A / 1000 mA oder mehr wird empfohlen.
Versuchen Sie, das Gerät an eine Steckdose anzuschließen.
Einige USB-Ladegeräte, wie USB-Anschlüsse an Computern oder anderen Geräten, liefern möglicherweise nicht ausreichend Strom, um Ihr Produkt aufzuladen. Versuchen Sie stattdessen, Ihr Produkt mit einem USB-Ladegerät an eine Steckdose anzuschließen.