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Product light flashes red when making a voice request | Bose Portable Smart Speaker
Versuchen Sie, einen Internetradiosender oder Musikdienst zu streamen, um zu bestätigen, dass das Produkt mit dem Internet verbunden ist.
Das Produkt muss über eine aktive Internetverbindung verfügen. Wenn keine Internetdienste erreichbar sind, lesen Sie den Abschnitt Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk nichtmöglich .
Alexa in der Bose-App entfernen und erneut hinzufügen.
Öffnen Sie die Bose Music App , rufen Sie das Einstellungsmenü des Lautsprechers auf, den Sie gerade verwenden, und entfernen Sie den Alexa-Sprachassistenten. Fügen Sie dann dasselbe Alexa-Konto erneut hinzu. Dadurch wird Alexa erneut mit Ihrem Bose-Konto verknüpft und eventuelle Probleme zwischen den beiden Konten können behoben werden.
Deaktivieren und aktivieren Sie in der Alexa-App die Fähigkeit von Bose (nicht für SoundTouch).
Um die aktivierten Fähigkeiten zu finden, öffnen Sie die Alexa-App, wählen Sie Menü, wählen Sie Fähigkeiten & Spiele und dann die Registerkarte Ihre Fähigkeiten. Wählen Sie die Fähigkeit Bose (nicht für SoundTouch) für die Option aus, um sie zu deaktivieren, und aktivieren Sie sie dann auf demselben Bildschirm erneut.
Überprüfen Sie die WMM-Einstellung Ihres Routers.
Einige Router (insbesondere solche mit hohem Datenverkehr) benötigen möglicherweise ein aktiviertes WMM (Wi-Fi Multi-Media) für eine optimale Leistung beim Medienstreaming. Falls verfügbar, finden Sie diese Einstellung im Menü Ihres Routers. (Sie befindet sich möglicherweise im Abschnitt QoS [Quality of Service].) Da jedoch auch andere Faktoren beeinflussen, wie gut WMM funktioniert, testen Sie die Leistung mit aktivierter und deaktivierter WMM-Einstellung, um die beste Option zu ermitteln.
