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Mikrofon nimmt Geräusche zeitweise auf. | QuietComfort® 35 II Gaming Headset
Überprüfen Sie, ob ein iPhone oder ein anderes Apple-Gerät mit dem Headset gekoppelt ist.
Wenn die Bluetooth®-Antenne eines Apple-Geräts verdeckt ist, kann der Nutzer des Headsets eine eingeschränkte Bluetooth®-Leistung erleben. Beim iPhone befindet sich die Bluetooth®-Antenne an der Oberseite des Geräts. Es wird empfohlen, das Telefon auf der rechten Körperseite (Gürteltasche, Tasche, Hand) zu tragen und sicherzustellen, dass die Oberseite des Telefons während eines aktiven Anrufs mit dem Headset freiliegt.
Wenn Sie Ihr Produkt im Freien verwenden, prüfen Sie, ob es Unterschiede zur Nutzung in Innenräumen gibt.
Da es im Freien weniger Hindernisse und reflektierende Flächen gibt, kann das Bluetooth®-Signal möglicherweise nicht so weit reichen. Prüfen Sie, ob das Produkt drinnen besser funktioniert, um festzustellen, ob die Umgebung das Problem ist.
Gehen Sie an einen weniger windigen Ort
Windgeräusche können in die Mikrofonkapsel eindringen und andere Audiosignale unverständlich machen. Wenn Sie sich von diesem Bereich entfernen, wird eine transparente Audiowiedergabe möglich.
Halten Sie Ihr Produkt innerhalb von 10 Metern (33 Fuß) von Ihrem persönlichen Gerät.
Entfernung und Hindernisse wie Wände, Türen oder andere elektronische Geräte können das Bluetooth-Signal abschwächen. Wenn Sie Probleme haben, versuchen Sie, Ihr persönliches Gerät und das Produkt näher zusammenzubringen oder andere Geräte, die Störungen verursachen könnten, weiter weg zu stellen.
Versuchen Sie, andere kabellose Geräte in der Nähe zu trennen, die das Bluetooth®-Signal stören könnten.
Einige kabellose Geräte können Störungen mit einem Bluetooth-Signal verursachen.
Häufige Beispiele sind: -
Häufige Beispiele sind: -
- 2,4-GHz-Router
- kabelloses Telefon
- Adapter für kabellose Lautsprecher
- Bewegungsmelder für die Haussicherheit
- Leuchtstofflampen
- Mikrowellenherde
- kabellose Mäuse und Tastaturen
Wenn Sie während Telefonanrufen sporadische Audioaussetzer bemerken, überprüfen Sie bitte Ihren Mobilfunkempfang.
Dieses Problem kann durch eine schwache Verbindung zum Mobilfunknetz verursacht werden. Wenn Sie WLAN-Anrufe in den Einstellungen Ihres Telefons aktivieren, während Sie mit Ihrem Heimnetzwerk verbunden sind, kann das helfen. Alternativ können Sie den Anruf auch erneut versuchen, sobald der Empfang besser wird.
Tätigen Sie einen weiteren Anruf.
Versuchen Sie, einen weiteren Anruf zu tätigen – idealerweise an eine andere Nummer – um festzustellen, ob das Problem dauerhaft besteht oder nur bei bestimmten Personen auftritt. Ursache könnte ein schlechter Empfang über den Telefonanbieter oder das genutzte Endgerät sein.
Versuchen Sie, ein anderes Bluetooth-Gerät zu verbinden.
Wenn Ihr Bose-Produkt eine Verbindung zu einem anderen Gerät herstellen kann, funktioniert die Bluetooth-Funktionalität. In solchen Fällen könnte das Problem beim ersten Gerät oder dessen Einstellungen liegen.
