Stromprobleme | Bose QuietComfort Earbuds II

1. Überprüfen Sie die Stabilitätsbänder Ihrer Ohrhörer.
   Wenn das Band nicht richtig ausgerichtet ist, sitzen die Ohrhörer nicht richtig im Ladeetui. Dies ist der häufigste Grund, warum Ohrhörer nicht aufgeladen werden.
2. Suchen Sie nach Beschädigungen am Ladeetui.
   Achten Sie auf die kleinen Ladestifte im Inneren des Etuis. Wenn die Stifte oder ein Teil des Etuis beschädigt sind, Klicken Sie hier, um ein neues Etui zu bestellen..
3. Stellen Sie sicher, dass die Ohrhörer einrasten.
   Sie sollten ein magnetisches Einrasten spüren, wenn die Ohrhörer vollständig im Etui sitzen. Die LED-Leuchte im Deckel des Etuis sollte aufleuchten. Falls nicht, drücken Sie die Ohrhörer vorsichtig nach unten, um sie richtig einzusetzen.

Netzteile und Kabel können mit der Zeit defekt werden.

1. Testen Sie ein anderes USB-C-Kabel, um sicherzustellen, dass das Originalkabel nicht defekt ist.
2. Probieren Sie ein anderes Wandladegerät oder Netzteil aus, um sicherzustellen, dass es funktioniert.

1. Legen Sie die Ohrhörer in das Ladecase und schließen Sie den Deckel.
2. Verbinden Sie das Ladecase mit einem USB-C-Kabel mit der Stromversorgung. Die LED-Anzeige an der Vorderseite sollte aufleuchten.
3. Halten Sie die Bluetooth-Taste auf der Rückseite des Ladecase für 40 Sekundengedrückt, bis die LED erlischt.
4. Öffnen Sie das Ladecase und testen Sie die Ohrhörer erneut.

Hinweis: Sie können diesen Reset durchführen, ohne das Ladeetui an die Stromversorgung anzuschließen. Die LED leuchtet jedoch nicht auf, um den Fortschritt anzuzeigen.

Wenn die oben genannten Schritte Ihr Problem nicht beheben konnten, müssen Ihre Ohrhörer ersetzt werden. Klicken Sie unten auf REPARATUR ODER AUSTAUSCH STARTEN , um den Prozess online zu starten – der schnellste und einfachste Weg, um Service zu erhalten.