Geringe Lautstärke | Bose QuietComfort Ultra Earbuds (2nd Gen)

Achten Sie darauf, die Ohrhörer richtig einzusetzen.

Eine korrekte Passform ist entscheidend für Komfort und Klangqualität. Werden die Ohrhörer nicht richtig getragen oder falsch positioniert, kann dies die Audio- und Mikrofonleistung beeinträchtigen. Siehe Tragen und Anpassen Ihrer Ohrhörer für weitere Informationen.

Setzen Sie Ihre Earbuds zurück.

Genauso wie das Neustarten Ihres Telefons kleine Probleme beheben kann, kann das Zurücksetzen Ihrer Ohrhörer kleinere Störungen beheben.

Legen Sie die Ohrhörer in das Ladeetui – die Leuchte im Inneren des Ladeetuis sollte aufleuchten.
Schließen Sie das Ladeetui und verbinden Sie es mit der Stromversorgung.
Sobald die Leuchte auf der Vorderseite des Ladeetuis aufleuchtet, drücken und halten Sie die Taste auf der Rückseite des Ladeetuis, bis die Leuchte vorne erlischt.
Nehmen Sie die Ohrhörer aus dem Ladeetui.

Hier finden Sie eine Videoanleitung:

Probieren Sie eine andere App aus.

Wenn das Problem nur bei einer bestimmten App auftritt, liegt die Ursache höchstwahrscheinlich an der App oder deren Einstellungen.

Probieren Sie, verschiedene Medienarten abzuspielen.

Verschiedene Medientypen können unterschiedliche Klangqualität liefern. Zum Beispiel können Podcasts, lokal auf Ihrem Telefon gespeicherte Musik, MP3s, Streaming-Musikdienste (Spotify, Pandora), Videos auf Ihrem Gerät oder in der Cloud gespeicherte Videos usw. in der Qualität variieren. Probieren Sie verschiedene Medien aus, um herauszufinden, ob das Problem bei bestimmten Medienquellen auftritt.