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Aktualisieren Ihrer Kopfhörer | Bose QuietComfort Ultra Headphones (2nd Gen)
Wichtige Infos zu Ihrem Kopfhörer-Update:
Wenn ein Update für Ihre Kopfhörer verfügbar ist, lädt die Bose-App dieses automatisch herunter.
Sollten Ihre Kopfhörer während des Updates ausgeschaltet werden, läuft es weiter, sobald sie eingeschaltet und mit der App verbunden sind.
Lassen Sie die Benachrichtigungen der Bose-App aktiviert, damit Sie immer informiert werden, wenn ein Update verfügbar ist.
So aktualisieren Sie Ihre Kopfhörer
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Kopfhörer über die Bose App mit Ihrem Telefon oder Tablet verbunden sind
- Nachdem die App das Update heruntergeladen hat, wird es auf Ihre Kopfhörer übertragen, was bis zu 40 Minuten dauern kann.
Hinweis: Die Kopfhörer müssen mit der App verbunden bleiben und sich in Bluetooth®-Reichweite befinden. Die App muss geöffnet sein, entweder aktiv oder im Hintergrund. Wenn Sie die App schließen, wird die Übertragung gestoppt. - Nachdem die Übertragung abgeschlossen ist, tippen Sie auf Update installieren und folgen Sie den Anweisungen in der App, um die Aktualisierung abzuschließen.
- Die Installation des Updates kann bis zu 15 Minuten dauern. Während des Updates blinkt die LED an Ihren Kopfhörern kontinuierlich weiß.
Alternative Aktualisierungsmethode – Computer verwenden
- Öffnen Sie auf einem Computer die Seite btu.bose.com , um die Bose Updater-Anwendung zu starten.
- Befolgen Sie die Anweisungen des Updaters, um Ihr Produkt zu aktualisieren.
Falls die Updater-Anwendung noch nicht auf Ihrem Computer installiert ist, werden Sie aufgefordert, diese herunterzuladen und zu installieren.
- Windows 11
- Windows 10
- macOS (die zwei neuesten Versionen)
- Chrome
- Edge
- Firefox
- Safari
Häufig gestellte Fragen
Welche Updates sind für mein Produkt verfügbar?
Firmware-Versionen der QuietComfort Ultra Kopfhörer
8.2.20
Hinweis: Diese Firmware ermöglicht eine bidirektionale USB Audio-Verbindung mit einem PC. Diese Funktion wird nur von bestimmten VoIP-Anwendungen unterstützt und funktioniert möglicherweise nicht mit aller Kommunikationssoftware.
5.0.20
Wie kann ich feststellen, welche FIRMWARE-VERSION auf meinem Gerät installiert ist?
Firmware-Version Ihres Produkts in der Bose App überprüfen
- Schalten Sie das Produkt ein und verbinden Sie es mit der Bose App.
- Öffnen Sie das Produkt im Bose-App-Fach.
- Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol oben rechts.
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Technische Infos unter dem Support -Bereich aus.
- Firmware-Version sollte ganz oben in der Liste der technischen Informationen angezeigt werden.
Wird ein Firmware-Update Probleme mit meinen Kopfhörern beheben?
Firmware-Updates können Ihr Produkterlebnis verbessern
Wir empfehlen, Ihre Ohrhörer stets mit der neuesten Firmware zu aktualisieren, um optimale Leistung und Zugang zu den neuesten Funktionen zu gewährleisten. Firmware-Updates können kleinere Fehler beheben, die Kompatibilität verbessern und für ein gleichmäßigeres Hörerlebnis sorgen.
Wenn Sie Probleme mit Ihren Kopfhörern haben, klicken Sie hier um unseren Troubleshooting-Leitfaden aufzurufen.
Falls Sie bereits alle Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben und das Problem weiterhin besteht, klicken Sie hier um schnellstmöglich einen Service für Ihre Kopfhörer anzufordern.