War das hilfreich?
Zurücksetzen Ihres Produkts | Bose QuietComfort Headphones
Kopfhörer zurücksetzen
Wenn die Kopfhörer nicht reagieren, können Sie sie zurücksetzen. Durch das Zurücksetzen werden die Produktsteuerungen zurückgesetzt und die Kopfhörer neu gestartet. Dabei werden keine Geräteeinstellungen gelöscht.
- Stecken Sie das kleine Ende des USB-Kabels in den USB-C-Anschluss an der linken Ohrmuschel.
- Schieben Sie den Ein/Aus/Bluetooth-Schalter nach rechts. Schließen Sie gleichzeitig das andere Ende des Kabels an eine USB-A-Stromquelle wie einen Computer oder ein Netzladegerät an. Wenn der Reset abgeschlossen ist, leuchtet die Statusanzeige entsprechend dem aktuellen Ladestand.
Erweiterte Fehlerbehebung
Wenn die Standardzurücksetzung Ihr Problem nicht löst, versuchen Sie eine Zurücksetzung auf die Werkseinstellungen oder Standardeinstellungen.
Kopfhörer auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen kann alle Einstellungen löschen und die Kopfhörer in ihren ursprünglichen Auslieferungszustand zurückversetzen. Danach können die Kopfhörer so konfiguriert werden, als würden sie zum ersten Mal eingerichtet. Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wird nur empfohlen, wenn Sie Probleme mit den Kopfhörern haben oder wenn Sie vom Bose-Kundenservice dazu aufgefordert wurden.
- Entfernen Sie die Kopfhörer aus der Bluetooth-Liste auf Ihrem Gerät.
- Entfernen Sie die Kopfhörer aus Ihrem Bose-Konto über die Bose App.
.
- Schieben Sie den Power/Bluetooth-Schalter nach rechts und halten Sie ihn gedrückt. Halten Sie gleichzeitig die „Action“-Taste für 30 Sekunden gedrückt. Die Statusanzeige blinkt weiß. Nach 30 Sekunden blinkt die Statusanzeige gelb, um anzuzeigen, dass die Werkseinstellungen wiederhergestellt werden (2 bis 3 Sekunden). Wenn der Reset abgeschlossen ist, blinkt die Statusanzeige langsam blau. Die Kopfhörer befinden sich nun im ursprünglichen Auslieferungszustand.
