Prüfen Sie, ob das Problem speziell die Basswiedergabe betrifft.
Überprüfen Sie, ob der Dialogue Mode ein- oder ausgeschaltet ist.
Der Dialogmodus bietet optimale Klangqualität für dialogbasierte Programme wie Nachrichten und Talkshows, indem er die Klangeinstellungen des Systems automatisch anpasst. Schalten Sie diese Funktion ein oder aus und prüfen Sie, ob sich die Audioqualität verbessert. Weitere Informationen finden Sie unter
Dialogmodus ein- oder ausschalten.
Erhöhen Sie die Lautstärke des verbundenen Geräts.
Stellen Sie die Gerätelautstärke auf 90–100% ein, damit Ihr Produkt ein starkes Signal empfängt. Verwenden Sie anschließend Ihr Produkt, um die Lautstärke anzupassen.
Setzen Sie Ihr Produkt zurück.
Wie bei einem Neustart Ihres Smartphones kann es auch bei Ihrem Produkt gelegentlich erforderlich sein, einen Reset durchzuführen, um kleinere Probleme zu beheben. Weitere Informationen finden Sie unter
So setzen Sie Ihr Produkt zurück.
Starten Sie das Bluetooth®-Gerät neu.
Elektronische Geräte wie Mobiltelefone, Tablets oder Computer könnten gelegentlich zurückgesetzt werden müssen, um kleinere Probleme zu beheben. Dies geschieht normalerweise, indem das Gerät heruntergefahren und anschließend wieder eingeschaltet wird.
Versuchen Sie, ein anderes Audiogerät zu verbinden.
Verbinden Sie, falls verfügbar, ein anderes Audio-Gerät mit denselben Kabeln und Anschlüssen, um festzustellen, ob das Problem mit dem ersten Gerät oder dessen Einstellungen zusammenhängt.
Überprüfen Sie mögliche Störquellen.
Elektronische Geräte können Störungen von anderen elektronischen Geräten aufnehmen, die am selben Stromkreis angeschlossen sind oder sich in unmittelbarer Nähe befinden. Versuchen Sie, das Netzkabel von solchen nahegelegenen Geräten (z. B. Laptop-/Handyladegerät, Fernseher, Kabelbox, Lichterkette, Mikrowelle usw.) zu trennen. Wenn das Problem dadurch behoben wird, versuchen Sie, das entsprechende Gerät oder Ihr Produkt an einen anderen Stromkreis anzuschließen oder weiter entfernt aufzustellen.