Dieses Produkt verfügt nur über einen aktiven Lautsprecher und zwei passive Radiatoren
Möglicherweise stellen Sie fest, dass der Ton auf der rechten Seite des Lautsprechers etwas dominanter ist. Das ist normal. Dieses Produkt verfügt nur über einen aktiven Lautsprecher und zwei Passivmembranen. Wenn der Ton klar ist, funktioniert Ihr Lautsprecher wie vorgesehen.
Informationen zu Problemen mit dem Stereo- oder Partymodus finden Sie unter Aktivieren oder Deaktivieren des Party- oder Stereomodus.
Prüfen Sie, ob das Problem speziell die Basswiedergabe betrifft.
Erhöhen Sie die Lautstärke des verbundenen Geräts.
Stellen Sie die Gerätelautstärke auf 90–100% ein, damit Ihr Produkt ein starkes Signal empfängt. Verwenden Sie anschließend Ihr Produkt, um die Lautstärke anzupassen.
Setzen Sie Ihr Produkt zurück.
Ähnlich wie beim Neustarten eines Smartphones muss Ihr Produkt möglicherweise gelegentlich zurückgesetzt werden, um kleinere Probleme zu beheben. Weitere Informationen finden Sie unter
Produkt zurücksetzen.
Versuchen Sie es mit einer anderen App.
Wenn das Problem nur bei einer bestimmten App auftritt, hängt es wahrscheinlich mit der App selbst oder deren Einstellungen zusammen.
Starten Sie das Bluetooth®-Gerät neu.
Elektronische Geräte wie Mobiltelefone, Tablets oder Computer müssen gelegentlich zurückgesetzt werden, um kleinere Probleme zu beheben. In der Regel schaltet man dazu das Gerät aus und startet es anschließend neu.
Überprüfen Sie die EQ-Einstellungen auf Ihrem Bluetooth®-Gerät.
Die EQ-Einstellungen Ihres Bluetooth-Geräts können den Klang beeinflussen. Versuchen Sie, den EQ auf dem Gerät auf "aus" oder "linear" zu stellen und alle anderen Klangwiedergabe-Anpassungen (z. B. Loudness, Kompression, Hall usw.) zu deaktivieren. Diese Einstellungen finden Sie üblicherweise im Gerät'in den Audioeinstellungen Ihres Geräts oder in den Einstellungen der App, mit der Audio wiedergegeben wird.
Wenn Sie eine Verbindung mit einem Windows-Computer über Bluetooth® herstellen, achten Sie darauf, dass das Stereo-Audioprofil ausgewählt ist.
Klicken Sie auf Ihrem Windows-Computer auf das Lautsprechersymbol in der unteren rechten Ecke, um den Lautstärkeregler anzuzeigen. Klicken Sie auf das ^ oberhalb des Lautstärkereglers, um eine Liste der verfügbaren Audiogeräte anzuzeigen. (Tipp: Wenn Ihr Bluetooth-Produkt nicht verbunden ist, wird das ^ möglicherweise nicht angezeigt.) Ihr Produkt wird zweimal aufgeführt: einmal mit Stereo oder A2DP daneben und einmal mit Freisprechen oder HSP daneben. Für vollständige Audioqualität wählen Sie den Stereo Eintrag aus.
Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Produkt innerhalb von 10 Metern (33 Fuß) vom Bluetooth-Gerät befindet
Diese Reichweite kann durch Hindernisse (z. B. Wände, Türen, Haushaltsgeräte, Funkgeräte oder andere drahtlose Geräte wie Router, Telefone usw.) verringert werden. Versuchen Sie, das Gerät und das Produkt näher zusammenzustellen.
Überprüfen Sie mögliche Störquellen.
Elektronische Geräte können Störungen von anderen elektronischen Geräten aufnehmen, die am selben Stromkreis angeschlossen sind oder sich in unmittelbarer Nähe befinden. Versuchen Sie, das Netzkabel von solchen nahegelegenen Geräten (z. B. Laptop-/Handyladegerät, Fernseher, Kabelbox, Lichterkette, Mikrowelle usw.) zu trennen. Wenn das Problem dadurch behoben wird, versuchen Sie, das entsprechende Gerät oder Ihr Produkt an einen anderen Stromkreis anzuschließen oder weiter entfernt aufzustellen.