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Bose-App erkennt das Produkt nicht | Bose SoundLink Plus Portable Speaker
Stellen Sie sicher, dass Sie die Bose App verwenden.
Es gibt verschiedene Bose-Apps, die für unterschiedliche Produkte entwickelt wurden. Ihr Produkt ist mit der Bose-App kompatibel![\"icon\"]()
. Weitere Informationen finden Sie unter Herunterladen der Bose-App.
Ensure the Bose app has Bluetooth permissions
The Bose app asks for Bluetooth access when you first install it. To check if you have the correct permissions:
- iOS: Go to Settings > Privacy > Bluetooth and enable Bluetooth permissions.
- Android: Go to Device Settings > Apps > Bose App > App Permissions > Nearby Devices and enable Bluetooth permission.
If you cannot locate these permissions, simply uninstall and reinstall the app, then allow Bluetooth access when prompted during setup.
Close and reopen the Bose Music app.
Die Methode zum Schließen einer App variiert je nach Gerät und Betriebssystem:
Auf einem iOS-Gerät:
Auf einem iOS-Gerät:
- Tippen Sie zweimal auf die Home-Schaltfläche, um laufende Apps anzuzeigen
- Wischen Sie nach links oder rechts, um die App zu finden
- Wischen Sie in der App nach oben, um sie zu schließen
- Halten Sie das App-Symbol gedrückt
- Wähle die App-Info (oder das Info-Symbol)
- Wählen Sie Stopp Erzwingen
Setzen Sie Ihr Produkt zurück.
Das Zurücksetzen aktualisiert die internen Einstellungen Ihres Lautsprechers und kann kleinere Probleme beheben.
- Halten Sie die Ein-/Aus-Taste
für 15 Sekundengedrückt.
- Der Lautsprecher schaltet sich aus und startet danach automatisch neu.
Ihre zuvor verbundenen Geräte werden nicht entfernt.
Starten Sie Ihr persönliches Gerät neu.
Starten Sie Ihr Gerät (Smartphone, Tablet oder Computer) neu, indem Sie es für 30 Sekunden ausschalten und anschließend wieder einschalten, um vorübergehende Bluetooth- oder Audioprobleme zu beheben.
Prüfen Sie, ob alle verfügbaren Produktaktualisierungen vorhanden sind, und installieren Sie diese.
Unabhängig davon, welches Problem Sie mit Ihrem Produkt haben, führen Sie ein Update durch. Besuchen Sie btu.Bose.com und befolgen Sie die Anweisungen, um sicherzustellen, dass Ihr Produkt über die neuesten Funktionen und Verbesserungen verfügt.
Factory restore your speaker.
Restoring to factory settings can resolve persistent issues. To restore your speaker to its original settings:
- Press and hold both the – and + buttons at the same time for 15 seconds.
- Wait until the power light blinks white for 3 seconds.
Important: This will erase all settings and return your speaker to its factory state. You will need to remove the speaker from your personal device's (phone, tablet, or computer) Bluetooth list and reconnect it.
