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Stromprobleme | Bose Sport Earbuds
Die häufigsten Gründe, warum sich Ihre Bose-Ohrhörer nicht einschalten lassen, sind:
- Akku ist schwach oder entladen
- Ohrhörer sind zu heiß oder zu kalt
- Ohrhörer haben einen Fehler
Legen Sie die Ohrhörer zum Aufladen in das Ladeetui.
Stellen Sie sicher, dass sie richtig sitzen. Die Ohrhörer sollten beim Einsetzen spürbar magnetisch einrasten, um anzuzeigen, dass sie korrekt sitzen. Die LED an den Ohrhörern kann beim Einsetzen ebenfalls aufleuchten, allerdings geschieht dies nicht, wenn die Batterien der Ohrhörer stark entladen sind.
Schließen Sie das Ladeetui mit den Ohrhörern über ein USB-C-Kabel und ein Netzteil an eine Steckdose an. Die LEDs an der Vorderseite des Etuis sollten zu blinken beginnen, um anzuzeigen, dass das Etui geladen wird. Leuchtet die LED nicht, versuchen Sie, ein anderes USB-C-Kabel, Netzteil oder eine andere Steckdose zu verwenden, um Probleme mit diesen Ladequellen auszuschließen.
Wenn Ihr Produkt extremen heißen oder kalten Temperaturen ausgesetzt war, warten Sie, bis es Zimmertemperatur erreicht hat.
Wenn die Batterietemperatur außerhalb des zulässigen Betriebsbereichs liegt, lässt sich Ihr Produkt nicht einschalten. Lassen Sie es 30–60 Minuten bei Raumtemperatur stehen und versuchen Sie es dann erneut.
Überprüfen Sie, ob LED-Fehleranzeigen vorhanden sind
Wenn die Ohrhörer einen Fehler aufweisen, sehen Sie eine rot- und weißblinkende LED an einem oder beiden Ohrhörern, oder die LEDs 1, 3 und 5 blinken weiß an der Vorderseite des Ladecases. Wenn das der Fall ist, setzen Sie die Ohrhörer in das Ladecase und setzen Sie sie dann zurück, indem Sie die Bluetooth-Taste im Case gedrückt halten, bis die LEDs blinken.
Achtung! Wenn Sie diesen Schritt ausführen, müssen Sie die Ohrhörer erneut mit Ihrem Telefon oder Tablet koppeln.
Ersatz anfordern
Wenn diese Schritte das Problem nicht beheben, müssen die Ohrhörer ersetzt werden. Klicken Sie auf die Schaltfläche REPARATUR ODER AUSTAUSCH STARTEN um den Vorgang schnellstmöglich zu starten.
