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App-Steuerungen wirken sich nicht auf das verbundene Produkt aus | Bose Sport Earbuds
Schließen Sie die Bose App und öffnen Sie sie erneut.
Auf einem iOS-Gerät:
- Wische vom unteren Bildschirmzentrum nach oben, um aktive Apps anzuzeigen.
- Wische nach links oder rechts, um die Bose App zu finden.
- Wische bei der App nach oben, um sie zu schließen.
- Finde die Bose App und halte das App-Symbol gedrückt.
- Tippe auf App-Info (oder auf das kreisförmige „i“-Symbol) im erscheinenden Pop-up.
- Im Bildschirm „App-Info“ wählen Sie Stopp erzwingen.
Nachdem Sie die Bose App geschlossen haben, tippen Sie auf das App-Symbol, um sie erneut zu öffnen.
Starten Sie das Gerät neu, auf dem die Bose App ausgeführt wird.
Elektronische Geräte müssen gelegentlich neu gestartet werden, um kleinere Probleme zu beheben. Dabei wird das Gerät meist vollständig ausgeschaltet und anschließend wieder eingeschaltet.
Stellen Sie sicher, dass der App in den Einstellungen Ihres Mobilgeräts die Standortberechtigung nicht entzogen wurde.
Stellen Sie in den Einstellungen Ihrer App auf dem Gerät sicher, dass die erforderlichen Berechtigungen für die Bose-App nicht deaktiviert sind. Diese Berechtigungen werden benötigt, damit Ihr Bose-Produkt erkannt und gesteuert werden kann:
- Für iOS-Geräte gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz > Ortungsdienste und überprüfen Sie, dass diese für die Bose-App nicht deaktiviert sind.
- Für Android-Geräte gehen Sie zu Einstellungen > Anwendungen und wählen Sie die Bose-App aus. Tippen Sie auf Berechtigungen und prüfen Sie, dass der Standortzugriff nicht deaktiviert ist. (Hinweis: Der Speicherort dieser Einstellungen kann je nach Gerät variieren)
Deinstallieren Sie die Bose App und installieren Sie sie erneut.
Falls ein Problem mit der App aufgetreten ist, deinstallieren Sie sie von Ihrem Gerät, laden Sie sie herunter, installieren Sie sie erneut und versuchen Sie es dann erneut.
