Intermittierende Audiowiedergabe beim Produkt | Bose Smart Soundbar 900

Setzen Sie den Speicher Ihres Bose-Produkts für zuvor verbundene Bluetooth®-Geräte zurück.

Ihr Bose-Produkt merkt sich die letzten Geräte, mit denen es verbunden war, um schnell wieder eine Verbindung herstellen zu können. Sollte es ein Problem mit dem Gerätespeicher geben, machen Sie diesen transparent und versuchen Sie dann, das Gerät erneut zu verbinden. Weitere Informationen finden Sie unter Transparentmachen des Produktspeichers von gekoppelten Bluetooth®-Geräten und Verbindung eines Bluetooth®-Geräts.

Entfernen Sie auf dem Bluetooth-Gerät alle Einträge Ihres Bose-Produkts aus dem Bluetooth-Menü. Versuchen Sie anschließend erneut, eine Verbindung herzustellen.

Im Bluetooth-Menü Ihres Bluetooth-Geräts finden Sie eine Liste der Bluetooth-Produkte, mit denen zuvor eine Verbindung bestand. Ihr Bose-Produkt könnte dabei einmal oder mehrfach aufgeführt sein (also alle Bose-Einträge, die mit „LE-“ beginnen). Wählen Sie jeden Eintrag Ihres Produkts aus und entfernen Sie ihn, indem Sie auf Vergessen, Entkoppeln, Löschen oder eine ähnliche Option tippen. Versuchen Sie anschließend erneut, die Verbindung herzustellen. Weitere Informationen finden Sie unter Bluetooth-Gerät verbinden.

Versuchen Sie eine andere App.

Wenn das Problem nur bei einer bestimmten App auftritt, liegt die Ursache wahrscheinlich bei der App selbst oder ihren Einstellungen.

RESETEN SIE IHR PRODUKT.

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt möglicherweise gelegentlich zurückgesetzt werden, um kleinere Probleme zu beheben. Weitere Informationen finden Sie unter RESET Ihres Produkts.

Starten Sie das verbundene Gerät neu.

Elektronische Geräte müssen von Zeit zu Zeit RESETt werden – ähnlich wie das Neustarten eines Computers. Schalten Sie das Gerät aus, schalten Sie es dann wieder ein und versuchen Sie es erneut.

Überprüfen Sie mögliche Störquellen für kabellose Verbindungen.

Es'Es ist möglich, dass Störungen durch andere kabellose Geräte die kabellose Funktionalität Ihres Produkts beeinträchtigen. Überprüfen Sie, ob sich andere kabellose Geräte in der Nähe Ihres Produkts befinden (z. B. ein anderer Router, schnurloses Telefon, kabelloser Drucker, Smart-TV usw.). Um festzustellen, ob ein Gerät Störungen verursacht, versuchen Sie, dessen Netzkabel zu ziehen oder das WLAN auf diesem Gerät zu deaktivieren. Wenn das Problem verschwindet, sobald das betreffende Gerät entfernt wurde, versuchen Sie, dieses Gerät, wenn möglich, weiter von Ihrem Produkt entfernt aufzustellen. Falls das Gerät eine Einstellung für den kabellosen Kanal hat, probieren Sie einen anderen Kanal aus.

Versuchen Sie, andere kabellose Geräte in der Nähe zu trennen, die das Bluetooth®-Signal stören könnten.

Einige kabellose Geräte können Störungen mit einem Bluetooth-Signal verursachen.
Häufige Beispiele sind: -

2,4-GHz-Router
kabelloses Telefon
Adapter für kabellose Lautsprecher
Bewegungsmelder für die Haussicherheit
Leuchtstofflampen
Mikrowellenherde
kabellose Mäuse und Tastaturen

Falls solche Geräte vorhanden sind, trennen Sie sie nacheinander und prüfen Sie, ob sich das Problem verbessert. Falls ja, ziehen Sie in Betracht, Ihr Produkt oder das Gerät an einen anderen Ort zu verlegen.

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