Product light flashes red when making a voice request | Bose Smart Soundbar 900
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Bose Smart Soundbar 900Verkauft von 2021 - 2023

Product light flashes red when making a voice request | Bose Smart Soundbar 900

Versuchen Sie, einen Internetradiosender oder Musikdienst zu streamen, um zu überprüfen, ob das Produkt mit dem Internet verbunden ist.

Das Produkt muss über eine aktive Internetverbindung verfügen. Wenn keine Verbindung zu Internetdiensten hergestellt werden kann, siehe Kann keine Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk herstellen.

Entfernen Sie Alexa und fügen Sie sie wieder in der Bose App hinzu.

Öffnen Sie die Bose App  icon, rufen Sie das Einstellungsmenü des Lautsprechers auf, den Sie gerade verwenden, und entfernen Sie den Sprachassistenten Alexa. Fügen Sie anschließend dasselbe Alexa Konto erneut hinzu. Dadurch wird Alexa erneut mit Ihrem Bose Konto verknüpft, was mögliche Probleme zwischen beiden Konten beheben kann.

Deaktivieren und aktivieren Sie in der Alexa App die Bose (Nicht für SoundTouch) Skill.

Um die Skill zu deaktivieren und wieder zu aktivieren, öffnen Sie die Alexa App, wählen Sie „Mehr„, dann „Skills & Spiele“, & geben Sie 'Bose (Nicht für SoundTouch)' in die Suchleiste ein und tippen Sie auf „Suchen“. Wählen Sie die Bose (Nicht für SoundTouch) Skill aus, um die Optionen '„Skill deaktivieren“' und anschließend '„Skill aktivieren“' zu sehen.

Bitte beachten Sie: Diese Schritte entsprechen der aktuellsten Version der Alexa App (iOS-Version 2.2.581276.0 / Android-Version 2.2.546320.0).

Überprüfen Sie die WMM-Einstellung im Router.

Einige Router (insbesondere solche mit hohem Datenverkehr) benötigen möglicherweise die Aktivierung von WMM (Wi-Fi Multi-Media) für eine optimale Medienstreaming-Leistung. Ist diese Einstellung verfügbar, finden Sie sie im Einstellungsmenü des Routers. (Sie könnte sich im QoS-Bereich [Quality of Service] befinden.) Da jedoch weitere Faktoren die Effektivität von WMM beeinflussen, sollten Sie die Leistung mit aktiviertem und deaktiviertem WMM testen, um die optimale Einstellung zu finden.