Löschen Sie die Liste der zuvor verbundenen Bluetooth®-Geräte aus dem Speicher Ihres Bose-Produkts.
Entfernen Sie auf dem Bluetooth®-Gerät alle Einträge Ihres Bose Produkts aus dem Bluetooth-Menü. Versuchen Sie dann erneut, eine Verbindung herzustellen.
Im Bluetooth-Menü des Bluetooth-Geräts finden Sie eine Liste der Bluetooth-Produkte, die zuvor verbunden waren. Ihr Bose Produkt wird möglicherweise ein- oder mehrmals in der Liste angezeigt (d. h. es könnte ein zweites Mal mit „LE“ im Namen aufgeführt sein). Wählen Sie jeden Eintrag für Ihr Produkt aus und entfernen Sie ihn, indem Sie
Vergessen,
Entkoppeln,
Löschen oder Ähnliches auswählen. Versuchen Sie anschließend erneut, eine Verbindung herzustellen. Weitere Informationen finden Sie unter
Verbinden eines Bluetooth®-Geräts.
Prüfen und installieren Sie alle verfügbaren Produktaktualisierungen.
Setzen Sie Ihr Produkt zurück.
Wie bei einem Neustart Ihres Smartphones kann es auch bei Ihrem Produkt gelegentlich erforderlich sein, einen Reset durchzuführen, um kleinere Probleme zu beheben. Weitere Informationen finden Sie unter
So setzen Sie Ihr Produkt zurück.
Ersetzen Sie die Kabel, die Ihr Produkt verbinden
Versuchen Sie, die Kabel auszutauschen, mit denen Ihr Produkt verbunden ist. Wenn mit den neuen Kabeln kein Problem auftritt, liegt das Problem an den ursprünglichen Kabeln.
Prüfen Sie, ob High Speed HDMI-Kabel Ihre Geräte verbinden.
Für beste Leistung mit dem Fernseher und den an Ihr System angeschlossenen Geräten werden High-Speed-HDMI-Kabel empfohlen. Das mit Ihrem System gelieferte Kabel ist ein High-Speed-HDMI-Kabel.
Suchen Sie nach Quellen drahtloser Störungen.
Es'ist möglich, dass Interferenzen von anderen drahtlosen Geräten die drahtlose Funktionalität Ihres Produkts beeinträchtigen. Suchen Sie nach anderen drahtlosen Geräten in der Nähe Ihres Produkts (z. B., einen anderen Router, ein schnurloses Telefon, einen WLAN-Drucker, einen Smart-TV usw.). Um festzustellen, ob ein Gerät stören könnte, versuchen Sie, das Gerät vom Stromnetz zu trennen oder Wi-Fi auf dem Gerät zu deaktivieren. Wenn das Problem behoben ist, wenn ein bestimmtes Gerät entfernt wird, versuchen Sie, dieses Gerät nach Möglichkeit weiter von Ihrem Produkt entfernt zu platzieren. Wenn das Gerät außerdem eine Einstellung für den drahtlosen Kanal hat, versuchen Sie, einen anderen Kanal zu wählen.