Bose-Produkt kann nicht als AirPlay-Lautsprecher ausgewählt oder gesteuert werden | SoundTouch® Portable Wi-Fi® music system

Einige AirPlay-Geräte können Telefonanrufe empfangen. Während eines aktiven Anrufs sind die AirPlay-Steuerelemente auf dem Gerät nicht verfügbar. Warten Sie, bis das Telefongespräch beendet ist, und versuchen Sie es anschließend erneut.

Das Gerät, das Sie zur Audiowiedergabe verwenden, hat möglicherweise Schwierigkeiten, mit dem Netzwerk zu kommunizieren. Schalten Sie die WLAN-Einstellung des Geräts aus und dann wieder ein, um die Netzwerkverbindung erneut herzustellen.

Wenn Sie iTunes verwenden, schließen Sie die Anwendung und öffnen Sie sie erneut.
Wenn Sie ein iOS-Gerät verwenden, drücken Sie zweimal die Home-Taste. Wischen Sie die Audio-App nach oben, um sie zu schließen. Warten Sie dann 10 Sekunden, bevor Sie die App erneut öffnen und es erneut versuchen.

Versuchen Sie, eine Voreinstellung oder einen Musikdienst abzuspielen, oder steuern Sie Ihren Lautsprecher über die Bose-App. Wenn das nicht möglich ist, ist der Lautsprecher offline und muss wieder mit dem Netzwerk verbunden werden.

Das AirPlay-Gerät und das Bose-System müssen sich im selben Netzwerk befinden, um AirPlay nutzen zu können. Wenn sich das Gerät zum Beispiel im Gastnetzwerk und das System im Hauptnetzwerk befindet, funktioniert AirPlay nicht. Überprüfen Sie in den WLAN-Einstellungen des AirPlay-Geräts den Namen des verbundenen Netzwerks und stellen Sie dann fest, ob Ihr Bose-Produkt mit demselben Netzwerk verbunden ist, indem Sie den Bildschirm mit Systeminformationen aufrufen. Wenn die beiden Geräte in unterschiedlichen Netzwerken sind, ändern Sie das Netzwerk des AirPlay-Geräts so, dass es dem des Bose-Systems entspricht.

Elektronische Geräte müssen gelegentlich zurückgesetzt werden, ähnlich wie ein Computer neu gestartet wird. Schalten Sie das Gerät aus, dann wieder ein und versuchen Sie es erneut.

Wie bei einem Neustart Ihres Smartphones kann es auch bei Ihrem Produkt gelegentlich erforderlich sein, einen Reset durchzuführen, um kleinere Probleme zu beheben. Weitere Informationen finden Sie unter So setzen Sie Ihr Produkt zurück.

Router müssen gelegentlich zurückgesetzt werden – ähnlich wie ein Computer neu gestartet wird. Trennen Sie dazu den Router für 30 Sekunden vom Strom, und warten Sie, bis er wieder hochgefahren ist und eine Verbindung herstellt. (Hinweis: Während des Zurücksetzens werden alle Geräte, die mit dem Internet verbunden sind, unterbrochen.)

Probleme mit AirPlay können auftreten, wenn das Datum auf dem Gerät falsch ist. Möglicherweise haben Sie auch Probleme beim Zugriff auf Websites, die verschlüsselte (https) Verbindungen nutzen, wenn das Datum falsch ist.

Wenn ein Gerät ein VPN (Virtual Private Network) verwendet, wird es möglicherweise von anderen Geräten in Ihrem Netzwerk – wie beispielsweise Ihrem Produkt – nicht erkannt. Trennen Sie die VPN-Verbindung, falls aktiv, und versuchen Sie es erneut.

Um eine Verbindung zu Ihrem Netzwerk herzustellen, muss sich Ihr System in Reichweite eines WLAN-Routers oder Access Points befinden. Die WLAN-Anzeige an Ihrem System leuchtet dauerhaft weiß, wenn eine Verbindung besteht. Falls dies'nicht der Fall ist, versuchen Sie, das System näher an den Router oder in einen anderen Bereich zu stellen, in dem das WLAN-Signal besser oder stärker ist.
Hinweis: Hindernisse wie Wände, Metall, Türen usw. können die WLAN-Signalstärke verringern.

Versetzen Sie Ihren Lautsprecher in den Einrichtungsmodus, damit er sein drahtloses Einrichtungsnetzwerk sendet. Gehen Sie danach zu den WLAN-Einstellungen Ihres Geräts und verbinden Sie sich mit dem Einrichtungsnetzwerk Ihres Lautsprechers. (Tipp: In der Regel "Bose" oder der Produktname ist Teil des Netzwerknamens.) Während Sie verbunden sind, öffnen Sie das AirPlay-Menü und prüfen Sie, ob Ihr Lautsprecher angezeigt wird. Falls ja, liegt das Problem an der Netzwerkverbindung oder den Netzwerkeinstellungen. (Hinweis: Der Lautsprecher sollte zwar im AirPlay-Menü erscheinen, kann während der Verbindung mit dem Einrichtungsnetzwerk jedoch nicht wiedergegeben werden.) Weitere Informationen finden Sie unter Ein System in den Setup-Modus versetzen.