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Ton vom Produkt setzt zeitweise aus | SoundTouch® 300 soundbar
Löschen Sie die Liste der zuvor verbundenen Bluetooth®-Geräte aus dem Speicher Ihres Bose-Produkts.
Ihr Bose Produkt merkt sich die letzten mehreren Geräte, mit denen es verbunden war, sodass es sich schnell wieder mit ihnen verbinden kann. Sollte es ein Problem mit dem Gerätespeicher geben, löschen Sie den Speicher und versuchen Sie dann, das Gerät erneut zu verbinden. Weitere Informationen finden Sie unter Löschen des Produktspeichers gekoppelter Bluetooth®-Geräte und Verbinden eines Bluetooth®-Geräts.
Entfernen Sie auf dem Bluetooth®-Gerät alle Einträge Ihres Bose Produkts aus dem Bluetooth-Menü. Versuchen Sie dann erneut, eine Verbindung herzustellen.
Im Bluetooth-Menü des Bluetooth-Geräts finden Sie eine Liste der Bluetooth-Produkte, die zuvor verbunden waren. Ihr Bose Produkt wird möglicherweise ein- oder mehrmals in der Liste angezeigt (d. h. es könnte ein zweites Mal mit „LE“ im Namen aufgeführt sein). Wählen Sie jeden Eintrag für Ihr Produkt aus und entfernen Sie ihn, indem Sie Vergessen, Entkoppeln, Löschen oder Ähnliches auswählen. Versuchen Sie anschließend erneut, eine Verbindung herzustellen. Weitere Informationen finden Sie unter Verbinden eines Bluetooth®-Geräts.
Prüfen und installieren Sie alle verfügbaren Produktaktualisierungen.
Weitere Informationen finden Sie unter Prüfen der Software- oder Firmware-Version und Aktualisieren der Software oder Firmware Ihres Produkts.
Versuchen Sie es mit einer anderen App.
Wenn das Problem nur bei einer bestimmten App auftritt, liegt es wahrscheinlich an dieser App oder deren Einstellungen.
Setzen Sie Ihr Produkt zurück.
Wie bei einem Neustart Ihres Smartphones kann es auch bei Ihrem Produkt gelegentlich erforderlich sein, einen Reset durchzuführen, um kleinere Probleme zu beheben. Weitere Informationen finden Sie unter So setzen Sie Ihr Produkt zurück.
Starten Sie das verbundene Gerät neu.
Elektronische Geräte müssen manchmal zurückgesetzt werden – ähnlich wie beim Neustart eines Computers. Schalten Sie das Gerät aus, dann wieder ein, und versuchen Sie es erneut.
Suchen Sie nach Quellen drahtloser Störungen.
Es'ist möglich, dass Interferenzen von anderen drahtlosen Geräten die drahtlose Funktionalität Ihres Produkts beeinträchtigen. Suchen Sie nach anderen drahtlosen Geräten in der Nähe Ihres Produkts (z. B., einen anderen Router, ein schnurloses Telefon, einen WLAN-Drucker, einen Smart-TV usw.). Um festzustellen, ob ein Gerät stören könnte, versuchen Sie, das Gerät vom Stromnetz zu trennen oder Wi-Fi auf dem Gerät zu deaktivieren. Wenn das Problem behoben ist, wenn ein bestimmtes Gerät entfernt wird, versuchen Sie, dieses Gerät nach Möglichkeit weiter von Ihrem Produkt entfernt zu platzieren. Wenn das Gerät außerdem eine Einstellung für den drahtlosen Kanal hat, versuchen Sie, einen anderen Kanal zu wählen.
Versuchen Sie, andere drahtlose Geräte in der Nähe zu trennen, die das Bluetooth®-Signal stören könnten.
Einige drahtlose Geräte können Störungen bei einem Bluetooth-Signal verursachen.
Häufige Beispiele sind:
Häufige Beispiele sind:
- 2,4-GHz-Router
- Schnurlostelefon
- drahtlose Lautsprecheradapter
- Bewegungsmelder für Sicherheitssysteme
- Leuchtstofflampen
- Mikrowellen
- drahtlose Mäuse und Tastaturen
