SiriusXM-Konto kann nicht hinzugefügt werden | SoundTouch® 300 soundbar

Der Benutzername muss exakt so eingegeben werden, wie er erstellt wurde (d.h., ohne zusätzliche Leerzeichen, falsche Zeichen, falschen E-Mail-Anbieter usw.).

SiriusXM bietet Pakete für Satelliten- und/oder Internetzugang an. Ein Konto, das keinen Internetzugang hat (d. h. ein Satellitenpaket, das für die Nutzung im Auto erworben wurde), muss zunächst ein Streaming-Abonnement oder eine Zusatzoption (Add-on) für das Internet von SiriusXM erwerben, bevor es über ein mit dem Internet verbundenes Gerät darauf zugreifen kann.

Das Schließen einer App variiert je nach Gerät und Betriebssystem. Gängige Methoden für mobile Geräte sind unten aufgeführt:

Auf iOS-Geräten:

1. Je nach iOS-Gerät tippen Sie entweder zweimal auf die Home-Taste oder streichen Sie von der unteren Bildschirmmitte nach oben, um aktive Apps anzuzeigen Home
2. Wischen Sie nach links oder rechts, um die App zu finden, die Sie schließen möchten
3. Wischen Sie auf der App nach oben, um sie zu schließen.

Auf Android-Geräten:

1. Halten Sie auf dem Startbildschirm das App-Symbol gedrückt
2. Tippen Sie im angezeigten Pop-up-Menü auf App-Informationen .
3. Tippen Sie auf dem Bildschirm „App-Informationen“ auf Beenden erzwingen.

Das Problem könnte an einem Fehler beim Musikdienst selbst liegen. Schließen Sie die Bose App und öffnen Sie die eigene App oder Website des Dienstes,'um zu prüfen, ob das Problem auch direkt beim Dienst – ohne Bose – auftritt. Prüfen Sie außerdem die Website des Dienstes,'ob es dort Informationen zu Wartungsarbeiten oder anderen 'Meldungen wie „Dienst nicht verfügbar“'gibt.

Wenn die Firewall oder Sicherheitssoftware auf Ihrem Computer Sie auffordert, den Zugriff auf SoundTouch zuzulassen, geben Sie die Freigabe. Wenn Sie den Zugriff verweigern, sind die Funktionen des SoundTouch-Systems und der zugehörigen Software eingeschränkt. Sollten Sie den Zugriff bereits verweigert haben, können Sie versuchen, die SoundTouch-App zu deinstallieren, sie erneut zu installieren und den Zugriff zu erlauben, wenn Sie nach dem Neustart der App dazu aufgefordert werden. Falls keine Aufforderung erscheint, gehen Sie in die Einstellungen Ihrer Sicherheitssoftware und fügen Sie die SoundTouch-App und den SoundTouch-Musikserver als Anwendungen hinzu, die von der Software nicht blockiert werden sollen.

Router müssen gelegentlich zurückgesetzt werden – ähnlich wie ein Computer neu gestartet wird. Trennen Sie dazu den Router für 30 Sekunden vom Strom, und warten Sie, bis er wieder hochgefahren ist und eine Verbindung herstellt. (Hinweis: Während des Zurücksetzens werden alle Geräte, die mit dem Internet verbunden sind, unterbrochen.)

Trennen Sie Ihr(e) Bose-Produkt(e) von der Stromversorgung. Starten Sie dann Ihren Router neu, indem Sie das Netzkabel für 30 Sekunden trennen. Bevor Sie die Bose-Produkte wieder mit Strom versorgen, stellen Sie sicher, dass der Router vollständig neu gestartet ist, indem Sie überprüfen, ob andere Geräte in Ihrem Zuhause (d. h. Smartphones oder Laptops) über Ihr Netzwerk eine Verbindung zum Internet herstellen können. Wenn dies der Fall ist, schließen Sie Ihr(e) Bose-Produkt(e) wieder an die Stromversorgung an und versuchen Sie es erneut.

This error usually indicates an issue with the SiriusXM third party authentication server, impacting log-in and some on-demand services. We work directly with SiriusXM on this issue if it occurs and the outage should be temporary.