Stellen Sie sicher, dass Sie den Benutzernamen korrekt eingeben.
Der Benutzername muss exakt so eingegeben werden, wie er erstellt wurde (d.h., ohne zusätzliche Leerzeichen, falsche Zeichen, falschen E-Mail-Anbieter usw.).
Stellen Sie sicher, dass das SiriusXM-Kontopaket über Internetzugang verfügt.
SiriusXM bietet Pakete für Satelliten- und/oder Internetzugang an. Ein Konto, das keinen Internetzugang hat (d. h. ein Satellitenpaket, das für die Nutzung im Auto erworben wurde), muss zunächst ein Streaming-Abonnement oder eine Zusatzoption (Add-on) für das Internet von SiriusXM erwerben, bevor es über ein mit dem Internet verbundenes Gerät darauf zugreifen kann.
Schließen Sie die Bose-App und öffnen Sie sie erneut.
Das Schließen einer App variiert je nach Gerät und Betriebssystem. Häufig verwendete Methoden für mobile Geräte sind unten aufgeführt:
Auf iOS-Geräten:
- Je nach iOS-Gerät tippen Sie entweder doppelt auf die Home -Taste oder wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben, um die aktiven Apps anzuzeigen.
- Wischen Sie nach links oder rechts, um die App zu finden, die Sie schließen möchten.
- Wischen Sie auf der App nach oben, um sie zu schließen.
Auf Android-Geräten:
- Halten Sie das App-Symbol auf dem Startbildschirm gedrückt.
- Tippen Sie im eingeblendeten Menü auf App-Info .
- Tippen Sie im Bildschirm App-Info auf Stopp erzwingen.
Prüfen Sie, ob das Problem in der eigenen App oder auf der Website des Dienstes auftritt, und sehen Sie auf der Website des Dienstes nach Hinweisen oder Warnmeldungen.
Das Problem könnte an einem Fehler beim Musikdienst selbst liegen. Schließen Sie die Bose App und öffnen Sie die eigene App oder Website des Dienstes,'um zu prüfen, ob das Problem auch direkt beim Dienst – ohne Bose – auftritt. Prüfen Sie außerdem die Website des Dienstes,'ob es dort Informationen zu Wartungsarbeiten oder anderen 'Meldungen wie „Dienst nicht verfügbar“'gibt.
Starten Sie Ihren Router neu.
Router müssen gelegentlich zurückgesetzt werden – ähnlich wie ein Computer neu gestartet wird. Trennen Sie dazu den Router für 30 Sekunden vom Strom, und warten Sie, bis er wieder hochgefahren ist und eine Verbindung herstellt. (Hinweis: Während des Zurücksetzens werden alle Geräte, die mit dem Internet verbunden sind, unterbrochen.)
Setzen Sie Ihren Router zurück, während Ihre Bose-Produkte vom Stromnetz getrennt sind.
Trennen Sie Ihr(e) Bose-Produkt(e) von der Stromversorgung. Starten Sie dann Ihren Router neu, indem Sie das Netzkabel für 30 Sekunden trennen. Bevor Sie die Bose-Produkte wieder mit Strom versorgen, stellen Sie sicher, dass der Router vollständig neu gestartet ist, indem Sie überprüfen, ob andere Geräte in Ihrem Zuhause (d. h. Smartphones oder Laptops) über Ihr Netzwerk eine Verbindung zum Internet herstellen können. Wenn dies der Fall ist, schließen Sie Ihr(e) Bose-Produkt(e) wieder an die Stromversorgung an und versuchen Sie es erneut.