Stellen Sie sicher, dass das System ordnungsgemäß eingerichtet ist und alle Verbindungen sicher sind.
Eine Verbindung könnte sich gelockert haben oder falsch angeschlossen sein. Für weitere Informationen siehe
Einrichten Ihres Produkts.
Suchen Sie im TV-Menü nach den passenden Audio-/Soundeinstellungen.
Viele Fernseher verfügen über eine Menüeinstellung, mit der der Ton an andere Lautsprecher als die TV-Lautsprecher ausgegeben werden kann. Öffnen Sie im TV-Menü die Toneinstellungen und suchen Sie nach einer TV-Lautsprecher- oder Audioausgabe- Option (oder einer ähnlichen Bezeichnung). Die TV-Lautsprecher müssen möglicherweise deaktiviert und der Ausgang auf Fest oder Externe Lautsprechereingestellt werden. (Tipp: Falls es keine Option für eine feste Ausgabe gibt, stellen Sie eventuell die TV-Lautstärke auf Maximum, um den Sound über Ihre Bose-Lautsprecher hören zu können – selbst wenn die TV-Lautsprecher ausgeschaltet sind.)
Wenn das Gerät über HDMI verbunden ist, suchen Sie im Menü des angeschlossenen Geräts nach den Audioeinstellungen.
Im Einstellungsmenü des verbundenen Geräts (z. B. Kabelempfänger oder Blu-ray-Player) suchen Sie nach den Audioeinstellungen. Viele Geräte, die Audio über HDMI übertragen, bieten möglicherweise eine Option für ARC oder CEC; versuchen Sie, diese zu aktivieren. Wenn das Gerät zuerst an den Fernseher und dann an Ihr Bose-System angeschlossen ist, suchen Sie diese Einstellungen sowohl im Menü des Geräts als auch im Menü des Fernsehers. (Hinweis: Je nach Marke kann CEC im Gerätemenü unter einem anderen Namen geführt werden. Für Weitere Informationen siehe
Von verschiedenen Marken verwendete Namen für CEC.)
Überprüfen Sie die Lautstärke des Bose-Systems.
Stellen Sie sicher, dass die Systemlautstärke nicht abgesenkt ist. Erhöhen Sie die Lautstärke mit dem Lautstärkeregler langsam und schrittweise.
Drehen Sie die Lautstärke des verbundenen Geräts lauter.
Stellen Sie die Gerätelautstärke auf 90–100 %, um ein starkes Signal an Ihr Produkt zu senden. Verwenden Sie dann Ihr Produkt, um die Lautstärke einzustellen.
RESETEN SIE IHR PRODUKT.
Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt möglicherweise gelegentlich zurückgesetzt werden, um kleinere Probleme zu beheben. Weitere Informationen finden Sie unter RESET Ihres Produkts.