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Bose-App öffnet sich nicht | VideoWave® III entertainment system - 55''
Deinstallieren Sie die Bose App und installieren Sie sie erneut.
Falls ein Problem mit der App aufgetreten ist, deinstallieren Sie sie von Ihrem Gerät, laden Sie sie herunter, installieren Sie sie erneut und versuchen Sie es dann erneut.
Wenn die App auf dem Computer nicht geöffnet werden kann, versuchen Sie stattdessen, SoundTouchC.exe zu verwenden.
Auf manchen Computern, besonders älteren, lässt sich SoundTouch.exe möglicherweise nicht öffnen. Versuchen Sie stattdessen, SoundTouchC.exe aus dem SoundTouch-Programmordner (C:\Program Files (x86)\SoundTouch) zu starten. Wenn das funktioniert, erstellen Sie einen Shortcut für SoundTouchC.exe und verwenden Sie diesen auf dem Computer.
Wenn Sie eine Bose App für macOS 10.15 (Catalina) oder neuer verwenden, nutzen Sie eine der folgenden Methoden, um der App das Öffnen zu erlauben.
Mit macOS 10.15 (auch bekannt als Catalina) oder neuer kann beim Versuch, manche Apps zu öffnen – darunter auch Bose Apps – ein Fehler wegen potenziell schädlicher Software erscheinen. Dieser Fehler zeigt eventuell nur die Option OK, die es Ihnen nicht erlaubt, die Warnung zu umgehen. In solchen Fällen gehen Sie bitte folgendermaßen vor:
- Öffnen Sie auf dem Computer den Finder > und dann „Programme“; klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Bose App und wählen Sie Öffnen. Es erscheint eine ähnliche Meldung, die Ihnen jedoch die Möglichkeit gibt, sie zu ignorieren.
- Gehen Sie am Computer zu Systemeinstellungen > Sicherheit & Datenschutz > Registerkarte „Allgemein“ -Registerkarte. Unter Apps erlauben, die von, auswählen Sie App Store und verifizierte Entwickler. Wenn die Bose App in diesem Abschnitt mit einer Schaltfläche Trotzdem öffnen angezeigt wird, klicken Sie auf die Schaltfläche
Bitten Sie den Kunden, die Ereignisprotokolle der SoundTouch App abzurufen und Ihnen per E-Mail zu schicken.
Für weitere Informationen siehe Systemprotokolle sammeln.
