Häufig gestellte Fragen zur Inzahlungnahme
Bitte beachten Sie: Inzahlungnahmebestellungen sind vom Umtausch ausgeschlossen. Eingetauschte Produkte werden nicht zurückgenommen. Neue Produkte, die über das Trade-In-Programm erworben wurden, sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Der Garantieservice bleibt jedoch bestehen. Sollte Ihr Produkt beschädigt bei Ihnen angekommen sein oder Sie das falsche Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Was ist das Bose Trade-In-Programm?
- Das Bose Trade-In-Programm bietet Besitzern von Bose-Produkten die Möglichkeit, eine Gutschrift für ihr vorhandenes Produkt zu erhalten und diese auf den Kauf der neuesten und besten Innovationen von Bose anzurechnen.
Wie viel Guthaben erhalte ich für mein Bose-Produkt?
- Die Höhe der Gutschrift variiert je nach dem Produkt, das Sie eintauschen, und dem Produkt, das Sie kaufen möchten.
- Der Wert Ihrer Inzahlungnahme kann nur auf einen Neukauf im Rahmen dieses Programms angerechnet werden. Der Inzahlungnahmewert kann nicht mit anderen Aktionsangeboten oder Rabatten kombiniert werden. Eine Barauszahlung des Inzahlungnahmewerts ist nicht möglich. Steuern sind im Inzahlungnahmewert nicht enthalten und müssen separat bezahlt werden.
Welche Teilnahmebedingungen gelten für das Trade-In-Programm?
- Das Trade-In-Programm ist ausschließlich für Kunden in den Vereinigten Staaten und Kanada verfügbar.
- Um teilzunehmen, müssen Sie ein qualifiziertes Gerät eintauschen. Die Liste der teilnahmeberechtigten Geräte kann variieren. Bitte prüfen Sie daher die aktuellen Angebote.
- Bose Trade-In-Angebote unterliegen der Produktverfügbarkeit und können ohne vorherige Ankündigung geändert oder beendet werden.
Wie läuft der Trade-In-Prozess ab?
- Geben Sie auf der Trade-In-Seite die Seriennummer Ihres Produkts ein.
- Erkunden Sie Ihre Optionen, wählen Sie Ihr Ersatzprodukt aus und bestätigen Sie Ihre Zahlungs- und Versanddetails.
- Senden Sie Ihr aktuelles Produkt kostenlos an Bose und erhalten Sie dann Ihr neu gekauftes Produkt.
Wie finde ich die Seriennummer meines Produkts?
- Die Seriennummer Ihres Produkts finden Sie auf Ihrem Produkt, auf der Originalverpackung und in einigen Fällen auch in Ihrer Bose App. Klicken Sie auf dieser Seite auf „Trade Up starten“ und dann neben dem Eintrag für die Seriennummer auf „Wo finde ich meine Seriennummer?“, um Hilfe zu erhalten.
Wie lange dauert der Trade-In-Prozess?
- Nachdem Sie Ihre Trade-Up-Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen per E-Mail eine Bestellbestätigung, ein vorausbezahltes UPS-Etikett und Versandanweisungen zu. Sobald wir Ihr altes Produkt erhalten haben, wird Ihr neues Produkt in der Regel innerhalb von 3-4 Tagen versendet. Insgesamt dauert der Vorgang in der Regel einige Wochen, abhängig davon, wie schnell Sie Ihr altes Produkt zurücksenden.
Welche Rückgabebedingungen gelten für Inzahlungnahmekäufe?
- Inzahlungnahmebestellungen sind vom Umtausch ausgeschlossen. Bitte beachten Sie, dass eingetauschte Produkte nicht an Sie zurückgesandt werden. Neue Produkte, die über das Trade-In-Programm erworben wurden, sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Der Garantieservice gilt jedoch weiterhin. Sollte Ihr Produkt beschädigt bei Ihnen angekommen sein oder Sie das falsche Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Können neu gekaufte Artikel, die über das Bose Trade-In-Programm gekauft wurden, zurückgegeben werden?
- Nein. Artikel, die über das Trade-In-Programm auf Bose.com gekauft wurden, sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben werden.
Kann ich eine Trade-In-Bestellung stornieren?
- Wenn Sie eine Trade-In-Bestellung aufgegeben, Ihr Produkt aber noch nicht zurückgegeben haben, müssen Sie nichts weiter tun. Wenn Sie Ihr Produkt nicht innerhalb von 90 Tagen zurückgeben, stornieren wir Ihre Bestellung automatisch.
